“充完卡就用了一次店就关了,我这相当于900元洗了双鞋。”
24日,济南市民李华(化名)说,年前她在小区一家名叫“爱客帅”的连锁洗衣店办了充值卡,没想到过完年店家突然关门不干了,市区其他连锁店也同样关门。记者探访“爱客帅”工商注册地点,据办公楼工作人员介绍,该公司只租了一个月,在一间不足10平方米的格子间,期间未见有人办公,国家企业信用信息公示系统显示该公司已被列入经营异常名录。
图便宜充卡洗衣,结果却是“900元洗了双鞋”
春节前,李华在小区内一家名为“爱客帅”的洗衣店充值500元办了一张会员卡。“当时有活动,充500送400,相当于卡里有900元,再加上他们店里有一些会员价,感觉洗衣服很便宜就办了张卡。”
办卡后李华接着送洗了一次衣服,1月19日她联系洗衣店老板想在年前送洗衣服、地毯和鞋子,却被对方告知年前不再收衣服了,“当时他跟我说年前查环保,没法再洗了,让我年后再去。”
几天前,李华发现此前她家的洗衣店的微信群,已经被群主解散了。她找到洗衣店,发现门口贴了一张纸条写着“爱客帅干洗老总跑路,现无法经营……”的字条,房东把钥匙给了隔壁,有业主拿衣服就去拿钥匙开门。
“要是真跑路了,我估摸着这钱要回来的可能性不大,总共就洗了那一次衣服,相当于900元洗了双鞋,真贵啊。”李华说。
与李华一样,还有不少居民在这家洗衣店充值,充值金额不等。“充的少的可能两三百,多的充好几千的也有。”她说,现在他们成立了一个维权群,群里已经有80多人,目前已有半数人发了自己充值卡剩余金额,“现在统计的40来人的就有2万元了,之前大群里可是有400多人”。
30余家加盟店,26家电话无法接通
“门上贴的电话打不通,这家店老板的电话也打不通。”李华说,她后来看到店老板发了一条朋友圈,内容是“爱客帅公司跑路,拿着门店的押金、加盟费、顾客充值,我们正走法律程序向公司讨回,讨回后会把钱还给大家……”还配有门店老板交流群里的截图,截图内容写着“公司明年启动不了了,公司没有资金经营下去了,已经申请破产……”
李华说,事发后她通过网站寻找其他加盟店,很多店不干了,电话打不通。“这段内容他们都是复制的,好几家门店发的都一样,我感觉他们应该提前就知道了,要不然怎么这些店都跟商量好了一样,同时不干了。”她说。
24日下午,记者根据李华提供的“爱客帅”加盟店公众号上的店铺清单拨打各加盟店电话,济南32家加盟店,有26家店电话不通或早已退出,有6家店仍有干洗业务但早已换名,不再是“爱客帅”加盟店。
一名不愿透露姓名的加盟商说,“年前公司突然搞活动,跟以前宣传的走高端路线的说法完全不一致,我当时就有些怀疑,没跟风让顾客充卡,损失还不算大。”据其介绍,不同加盟商的抽成不同,会员充值的钱都是全交给总部,次月再分成,“也不是都给兑现,会有业绩考核,达不成就不给返钱,我这边有好几个月没收到抽成的钱了”。
(这就是宣称走高端路线的“爱客帅”门店……记者孔婷婷摄)
10平米办公地只租了一个月,两次被列入经营异常