企业如何连锁，为何连锁？

----何为连锁

无论是商业领域、文化领域、科学领域，还是社会组织，都渗透着连锁的特质。故而，可以这样讲：我们生活在一个连锁的世界里。

世界是连锁的，连锁也在改变世界。

亚当·斯密在《国富论》的开篇中就谈到了“论分工”，并指出“分工是国民财富增进的源泉”。他认为，国民财富积累最重要的原因是劳动生产率的提高，而劳动生产率的最大提高就来自于分工。

我经常会提到这样一个案例——

过去，桌子是怎么生产的？一个人把木头劈开、推好、装好，刷上油漆，检验一下，桌子做好了。我们把这个制作桌子的人，称之为“木匠”。

现在，桌子是怎么生产的？分工合作。有人负责劈，有人负责推，有人负责装，还有人负责检验……

“复制”木匠很难。谁都知道，匠人的手艺都是日积月累磨出来的，不可能一两天就掌握精髓。但如果复制生产桌子的工序，事情就变得简单多了。专业化分工，流水线作业，既节省时间，又大大提高了生产效率。在有了工序之后，还可以复制更多的团队。

----为何连锁

技术的变化只能带来百分比的增长速度，

模式的变化才能带来几何级的增长速度。

——逸马“万利连锁”

21世纪，做企业就是做连锁。没有连锁思维，企业就难以生存。

这绝不是危言耸听，放眼望去，世界500强企业大都在做连锁。

为什么要做连锁？答案很简单，为了做品牌，为了做规模。

技术的变化，只能带来百分比的增长速度；模式的变化，才能带来几何级的增长速度。

连锁是商业模式的一次重要革命，是方向，亦是通途。

我们都知道，在传统零售行业，要让每一件商品都保持低价是不容易的，这背后必定要有一个庞大的连锁产业。为此，沃尔顿在各个环节节省成本，用这样的方式让商品保持低价。依靠着“天天平价”的理念，沃尔玛的门店不断扩张，蔓延到全球27个国家和地区，拥有超过11300家商店，220万名员工。

沃尔玛连锁复制的是“天天平价，始终如一”的理念。它苛刻地挑选供应商，顽强地讨价还价，以尽可能低的价位从厂家采购商品；另一方面，它又实行高度节约化经营，并处处精打细算，降低成本和各项费用支出。

实际上，这也是必然的趋势。当经济和产业发展到一定阶段时，一部分企业必将步入一个轨道，把历来成功的经营模式与盈利模式，通过复制放大，整合社会资源，从而成为连锁巨头和领导品牌。从这个意义上讲，连锁造就行业领袖。

----如何连锁

当我们能够跳出“连锁就是开分店”的狭隘之见，树立起连锁思维，从最初的“复制产品与服务”走向“特许与授权”，就是实现了从“大本小利”到“大本大利”，再到“一本万利”和“无本万利”的超级连锁的过程。

试想，连锁企业从一家店变成一千家店、一万家店，最终托起来的是什么？或者说，消费者看到这样的连锁店，购买的是什么？只是产品吗？

显然不是。连锁从最初的复制产品和服务，发展到最后的品牌生态，实际上是从“经营有形资产”发展到“经营无形资产”的过程。连锁最终托起来的是品牌和认知，售卖的是一种理念；而消费者购买的也不单纯是产品，更多的是一种文化。

相比过去开连锁分店、靠产品与服务盈利的模式，这俨然是一个进化式的升级。卖产品肯定不如卖模式，产品越卖越少，而模式越卖越多。模式裂变是无形资产经营的开始，无形资产盈利的出现是开始连锁的标志。总而言之，从模式裂变开始，我们才是真正踏上了连锁之路。

做连锁，就是做复制

一家网店复制裂变为十万家网店；

一家门店复制裂变为一万家门店；

一家公司复制裂变为一千家公司；

一家工厂复制裂变为一百家工厂，

都需釆用连锁的组织形式。

——逸马“万利连锁”

复制的强大生命力，势不可挡。对连锁企业来说，可复制的有哪些内容呢？

1、门店复制

门店的复制，带来的是销量的剧增，也是连锁带来的最直接的反应。

2、分部复制

连锁企业的经营，不能只局限于一个区域或一个国家，而是要让企业走向全国，走向世界，即发展成跨国公司。实现这一格局的途径，就是连锁的复制能力。

3、文化复制

过去很多年，很多人可能都忽略了文化的复制。一旦深入研究便会发现，文化的力量是惊人的，能给企业带来截然不同的驱动力。

4、模式复制

模式复制的好处在于，能够推动连锁企业的跨界经营。不少世界巨头企业所从事的都不只是一个行业或一种服务，而是呈现出了多元化发展的趋势。未来，通过成熟的模式运营，连锁思维将会催生出越来越多的大企业，同时也会推动行业的发展以及彼此间的渗透。

——《节选商业新突破：万利连锁》，作者：马瑞光

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