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最近,不少家长投诉说,位于南昌市红谷滩区红谷中大道的蓝旗亲子游泳店关门了,孩子们还有很多课程没有上完,目前,据他们初步统计,涉及的家长少说有200多位。邵先生的宝宝今年两岁多,10月15日,他带宝宝路过红谷滩区蓝旗亲子游泳时,出于好奇,就进店了解了一下。
当时,邵先生第一时间联系了门店的工作人员,得到的回复是:设备正在检修,所有的教具玩具要消毒。
另外一位消费者严先生是10月23日才得知门店关门的消息,上半年他买课花了12200元,课时才上了三分之一,他就接到了门店停业的电话。
记者通过“企查查”APP了解到,这家位于红谷中大道的“蓝旗亲子游泳”门店的企业名称为:南昌优航教育咨询有限公司,成立于2020年底。据会员自发统计,目前已进群维权的会员超过了300位。
10月24日下午,记者来到了这家位于南昌市红谷滩区红谷中大道的“蓝旗亲子游泳”门店,在紧闭的大门上,张贴了一张《致家长信》。
其中提到:在经济形势的影响下,校区经营遭受巨大冲击,公司多次通过融资、筹措等方式,希望改善维持经营状况,但预期并未实现,最终决定,自10月23日起,停止运营,不再提供教学服务。记者通过“企查查”APP了解到,这家企业在10月9日变更了法人,由此前负责经营管理的法人代表万文婷变更为了吴晨云,记者通过电话尝试联系万文婷,不过,始终是“通话”状态。为了进一步了解情况,记者随后来到了南昌市红谷滩区市场监督管理局沙井分局。
工作人员表示,他们已向上级部门进行汇报,并将这家“南昌优航教育咨询有限公司”列入了经营异常名录。
10月25日上午,南昌蓝旗的工作人员单方面公布了两个解决方案:第一个是对新签报名、已经签署退款协议学员费用,10月25日开始逐一分批次退款。第二个是转课方案,学员可根据自身情况,自由选择组合学校,蓝旗南昌已向相关异业机构支付相关转课费用,无需家长额外支付费用。目前已有客服介入协助处理。对此,一些家长表示,他们只想退费,不想转课,但是条款没有商量的余地,他们不排除通过法律途径进行维权。