东东包是陕西省最早效仿麦当劳模式的连锁本土快餐,一度引领陕西餐饮风潮,成为陕西快餐行业的典范。
2021、2015年东东包遭遇了亏损危机,店面盈利能力持续下滑,店面形象老化,消费群体中老年化,内部人员心思动荡。
在此危急之时,东东包找到了奇正沐古,希望扭转颓势,重振东东包,并持续做大规模和影响力。
品牌陷入困境,三老两低一杂店面形象老、店员年纪老、顾客年纪老、客单价低、客流量低、产品庞杂无特点。中老年正在成为东东包的消费主体,他们看重性价比,对于环境和品牌要求不高,对新产品接受的意愿不高,品牌忠诚度不高,导致盈利状况持续下滑。
在商业中心的东东包尚能勉强生存,但在消费者中的品牌影响力和号召力越来越弱。本质上,东东包成为了在商业区中年人找个实惠的吃一口应付一下的地方。
打造爆品一黄金煎包麦当劳的管理系统值得学习,中国连锁快餐也走过了中餐标准化的时代,进入了个性化的时期。大众化无差别的餐饮生存将越来越难。所以必须重新定位东东包,跟随大趋势,打造属于自己的特色。之所以叫东东包,因为老板早年卖煎包出身,标准化生产的煎包是其特色和竞争壁垒之一。
提出了黄金煎包的四大概念“香-软-酥-脆”,并且通过“黄金煎包健康配比”的概念全面展示用材和工艺。在店面将其作为主打主推。一举改变了原有的陈旧印象,实现了快速的消费拉动,年轻消费群体的比例明显提升。